Cette étude s'appuie sur une enquête effectuée entre 1986 et 1988 auprès des ouvriers étrangers de 79 entreprises de l'industrie manufacturière en Allemagne (Berlin), et entre 1990 et 1991 dans 40 entreprises du même secteur au Canada (Toronto). L'objectif est d'étudier la gestion du personnel dans le cadre d'une main-d'oeuvre multiethnique et multiraciale, avec une attention particulière portée à la discrimination vis-à-vis des non-citoyens et des non-blancs. L'auteur essaie de déterminer la perception des employeurs, des représentants syndicaux et des travailleurs concernant les problèmes qui peuvent exister dans les relations interethniques sur le lieu de travail, et déceler les formes de discrimination cachée, pour proposer des orientations aidant à leur résolution.